119番通報を学びたいならコレ!消防署・自治体のHPランキング





出典 左上  mireiの119番通報の仕方 春日井市消防本部 – YouTube

   右上  消防・救急最前線!潜入!豊田市消防本部 指令室   

   左下  福岡市消防局~119番通報は住所から 海編(本編)~

右下  札幌市消防局 正しい119番通報のポイント



119番通報をしたことがなくて、いざというときに正しくできるか不安・・という方も多いと思います。

そんな119番通報ですが、消防署や自治体のHPにはわかりやすい動画や記事が多く紹介されています。

応急手当や防災に関する消防署や自治体のHPを勝手にランキングづけしてきましたが

第6弾の今回は

119番通報のやり方を紹介している消防署・自治体のHPを勝手にランキングづけてご紹介していきます




10位から8位 119番通報のポイントは、ゆっくり落ち着いて、はっきりと係員の質問に答えること


それでは早速10位からの発表です。


10位 千葉県松戸消防局です。


動画は松戸市消防局より、119番のかけ方を学ぼう119番動画です。

動画はこちらから→119番のかけ方を学ぼう119番動画


おすすめポイント


新人女性消防士が先生となり、生徒の「まつど応援キャラクター松戸さん」に119番のかけ方について講義している動画で子供でも分かりやすい内容となっています。







“9位は よくある通報とは”



9位は 石川県かほく市です。

かほく市内の119番通報は金沢市消防局内「2市2町消防指令センター」で受信しているそうです。



動画はこちらから→石川県かほく市 正しい119番通報について


おすすめポイント



119番通報をするときによくあるのがパニック状態で『早く来て』の一点張りです。

石川県かほく市の『正しい119番通報について』では、よくある通報のあとに正しい通報の解説をしてくれており、この動画を見れば、なぜ、まず住所から伝えるのか?ということがわかるようになります。




“8位 救急隊目線の119番通報”


8位は岐阜県飛騨市消防本部です。

動画は 119番通報覚知から出動までの流れ です。

動画はこちらから→119番通報覚知から出動までの流れ



おすすめポイント

119番通報を受けてから救急隊が出動するまでの流れを紹介してくれています。

通信指令はどのような動きをするのか、救急隊はどのように出動するのかがわかるだけでなく、消防団員への要請放送まで紹介してくれている珍しい動画です。






7位から4位はさらに119番通報の裏側に  消防本部を徹底解説の7位 



7位は愛知県春日井市消防本部です。

春日井市消防本部の動画はリモート筋肉トレーニング消防隊員の自炊メニューの紹介などバラエティに富んでいます。

119番通報の紹介は春日井市広報大使でモデルのmireiさんが通信指令室に突撃取材をします。

動画はこちらから→mireiの119番通報の仕方 春日井市消防本部 – YouTube


おすすめポイント


通信指令室の中がどうなっているのか、通信指令はどのような仕事をしているのかも詳しく教えてくれます。

また、119番通報をした際、司令員が心肺蘇生法の指導してくれる場面も紹介してあり、とても参考になる動画です。





“第6位は  実際の出動スピードを体感 ”



6位は大阪府 東大阪市消防局 です。


動画は緊迫の98秒に密着してみた、、、~火災出動の裏側~です。

動画はこちらから→ 緊迫の98秒に密着してみた、、、~火災出動の裏側~


おすすめポイント

東大阪市消防局が行っている訓練を、普段見ることのない角度から紹介してくれています。

実際の出動スピードを体感することができます。





“第5位は 救急隊を支える最先端技術をあわせて紹介”


5位は愛知県豊田市消防本部 です


7位に続き5位も愛知県からです。


動画はこちらから→消防・救急最前線!潜入!豊田市消防本部 指令室


おすすめポイント

消防・救急最前線!潜入!豊田市消防本部 指令室では 119番通報の仕方や通信指令員の仕事だけでなく、現場に素早く駆け付けるための様々な最先端の技術を紹介してくれています。







“第4位は 多言語で119番通報!?”


4位は秋田県秋田市消防本部です。


秋田市消防本部では、災害時に外国の方々とスムーズにコミュニケーションを取るため、「多言語三者通話サービス」の運用を開始しており、その紹介動画となります。


動画内では手首をひねったと言って救急要請していますが、本来はこのような状態では救急要請しないようにしてください。

動画はこちらから→6月1日運用開始 119番通報に17カ国語で対応!多言語三者通話サービス



おすすめポイント

外国人や外国人観光客など、日本語による会話が困難な方からの119番や、救急・災害現場で活動する隊員が、迅速的確に情報を収集し対応できるよう、電話での同時通訳を用いた「多言語通訳サービス」の紹介を兼ねた119番通報の仕方の紹介動画です。



いよいよ第3位です。


第3位は北海道札幌市 消防局です。

これは動画を先に見てみてください。


動画はこちらから→札幌市消防局 正しい119番通報のポイント

おすすめポイント

30秒のコマーシャルのように簡潔でインパクトがある動画です。


119番通報で大切なことは、落ち着いてまず場所を言うということだということを教えてくれています。




そして第2位は!


第2位は東京消防庁です。


 東京消防庁のHPやYouTubeチャンネルは子どもから大人まで楽しめ、役立つものが多いですが、119番通報の方法に関してもわかりやすく紹介してくれています。


動画はこちらから→ リモート防災訓練 キュータと学ぼう!119番通報のしかた



おすすめポイント

今回のランキングでは、司令員や救急隊の動きに焦点を当てたものが多くなっていますが、東京消防庁の『リモート防災訓練 キュータと学ぼう!119番通報のしかた』では、火事を発見した場合の119番通報、急病人・けが人が発生した場合の119番通報をわかりやすく説明してくれています。





1位はこちらです!


1位は福岡県福岡市消防局です。


今回のランキングはいい動画がとても多く、選考にとても悩んだのですが、『福岡市消防局~119番通報は住所から』を1位とさせていただきました。


動画はこちらから→福岡市消防局~119番通報は住所から 山編(本編)~

福岡市消防局~119番通報は住所から 海編(本編)~


おすすめポイント

『福岡市消防局~119番通報は住所から』は街中だけでなく、山で遭難した、ケガや病気で動けなくなった場合の119番通報をするポイント



海での119番通報のポイント、溺れている人を見つけた場合に絶対にやってはいけない危険な行為などをわかりやすく伝えてくれています。


他にも、より効果的な応急手当を行うため、119番通報時にスピーカーモードにして応急手当を行う方法など、他にはない動画がたくさんあります。



最後に


119番通報するときに、慌ててしまってどのような症状や状況かを伝えようとする方は多いと思います。

今回紹介した動画を参考にして、119番通報する時に伝えたいポイントを押さえるようにしましょう。




今回ランキングで紹介した動画はどれも素晴らしい内容となっており、何度も繰り返してみることでいざというときの備えにつながります。



また紹介しきれなかった自治体や消防の動画もあります、ぜひ、お住いの地域の消防HPも確認してみてください。



“ランキングまとめ”


福岡市消防局~119番通報は住所から 山編(本編)~

福岡市消防局~119番通報は住所から 海編(本編)~

リモート防災訓練 キュータと学ぼう!119番通報のしかた

札幌市消防局 正しい119番通報のポイント



秋田市消防本部 6月1日運用開始 119番通報に17カ国語で対応!多言語三者通話サービス

消防・救急最前線!潜入!豊田市消防本部 指令室


東大阪市 緊迫の98秒に密着してみた、、、~火災出動の裏側~


mireiの119番通報の仕方 春日井市消防本部 – YouTube


飛騨市消防本部 119番通報覚知から出動までの流れ


石川県かほく市 正しい119番通報について

松戸市消防局119番のかけ方を学ぼう119番動画




今までの消防署・自治体のHPランキングはこちらをご覧ください。


第1回





第2回






第3回






第4回




第5回

応急手当Wiki的 応急手当Web講習         その1 応急手当とは

応急手当Wiki的 応急手当Web講習その1






今日は一緒に応急手当の勉強をしていきましょう。

ところで、応急手当ってケガや傷の手当のイメージだったんですけど心肺蘇生法とかを応急手当っていうんですか?




広い意味では、突然のけがや病気に対して、家族や職場でできる手当のことを応急手当といいます。


応急手当は、心停止の傷病者に対するものと、心停止以外の一般的なけがや病気に対して、その悪化を防いだり、苦痛を軽減するために行われる、出血に対する圧迫止血などをするその他の応急手当とに分けられます




例えばご自身が軽くケガをしたらどうしますか?



うーん、傷口を洗って、絆創膏を貼ります。




では、ご家族がけがをしたらどうしますか?





それは、、ちょっと慌ててしまいますね。程度によっては救急車を呼びます。




では、ケガをしたのが全然知らない人でその後、倒れてしまったらどうしますか?


うーん、パニックになって何もできないかもしれません。




反応がない、呼吸停止、心臓停止、気道異物などの症状を認めた場合には、救命を目的とした手当が必要ですし、すぐには生命にかかわることはないにしても、けがや病気(例えば、出血・ショック・頭痛・胸痛・腹痛・痙攣や傷・骨折・熱傷など)そのものが重症であった場合、その対処の仕方によっては、症状が悪化し、ついには生命にかかわることもあります。

このような傷病者には、悪化防止、苦痛の軽減を目的とした手当が必要です。



そばに居合わせた人が、救命・悪化防止・苦痛の軽減を目的とした手当を行うこと、これが応急手当です。

 

 

確認問題



応急手当の目的は次のうちのどれでしょうか?当てはまる全てのものにチェックしてください。




特に重要な事



特に重要なのは人が倒れた時のことです。

呼吸が出来ていなかったり、心臓が動いていないときは胸骨圧迫などを行う心肺蘇生を行う必要があります。




その心肺蘇生は私にもできるのでしょうか?




はい、心肺蘇生は誰でもできます。

というより、目の前で誰かが倒れた場合、その人を助けることが出来るのは目の前のあなたしかいないんです。

しっかり覚えていきましょう!

 

 

確認問題


心肺蘇生は医師、看護師、救急隊員にしか実施することはできない。〇か×か




誰かが目の前で倒れたら




誰かが目の前で倒れたりケガをした場合、まず何をしたらよいと思いますか?




まずどんな状態か見てみます。




そうですね、まず倒れた人の状態を確認して、必要があればすぐに119番通報をしてください。


人が倒れたとか、倒れているという状態は普通の状態ではないので、状態を確認して一刻も早く119番通報しましょう。

 

 

確認問題


誰かが目の前で倒れた場合、119番通報より先に心肺蘇生を試みる〇か×か




119番通報の仕方




119番通報をしたことはありますか?




いいえ、ありません。






では、119番通報をする練習をしてみましょう。





あなた
局番無しの119番をダイヤル



通信指令
119番消防です。火事ですか救急 ですか?



あなた
救急です!



通信指令
場所はどちらですか?目標物も教えてください。

(マンション、アパート名も教えてください。)



あなた
こちらは○○区○○町○丁目○番地○○号(○○マンション○○号室)○○という家です。○○小学校正門近くです。



通信指令
どなたがどうされましたか?

※傷病者の意識・会話・呼吸・歩行の状態等も伺うことがありますので簡潔にお答え下さい。



あなた
子どもが頭を打って意識がもうろうとしています。



通信指令
あなたのお名前とお使いの電話番号を教えてください。



あなた
私の名前は○○で電話番号は××です。



通信指令
もう救急車は出ていますので待っていてください。






完璧ですね。このあと、通信指令員が心肺蘇生等について教えてくれますので従ってください。



はい。聞かれたことに答え、言われたように行動すれば良いんですね。




その通りです、慎重になりすぎて観察に時間をかけすぎ、119番通報や手当が遅れるようなことがないようにしましょう。

 

 

確認問題


119番通報をする際、正しい手当を行ってもらうために、時間をかけて観察し傷病者の状態や病名判断を正確に行う。

〇か×か







救命の連鎖




この図が何かわかりますか?




鎖のようなものでつながっているように見えますね。






これは救命の連鎖を示したものです。






心停止の予防とは、突然死の可能性のある傷病を未然に防ぐことです。

小児では交通事故、窒息や溺水などによる不慮の事故を防ぐことが重要であり、成人では、心疾患、脳卒中などの初期の徴候を見逃さず、心停止に至る前に医療機関で治療を開始することが重要です。






心停止の早期認識と通報とは、その場にいた人、これをバイスタンダーというのですが、突然倒れたり、反応がない人を見つけたら、直ちに心停止を疑い、大声で助けを求め、119番通報、AEDの搬送を依頼し、救急隊が少しでも早く到着するよう努めることです。

119番通報により心停止の判断についての助言や胸骨圧迫の指示を得る場合もあります。







次に心肺蘇生とAEDを使用した一次救命処置です。

心肺蘇生とAEDの使用は、バイスタンダー等の誰にでもすぐ行える処置であり、心停止傷病者の社会復帰に大きな役割を果たすものです。






最後は、二次救命処置のことで、これは救急車の中や病院で高度な医療処置をするという意味です。





なるほど、つながっているんですね。




この4つの輪のうち、どれか一つでも途切れてしまえば、救命効果は低下します。

特にバイスタンダーとなる市民のみなさんは、この救命の連鎖のうち最も重要な真ん中の2つの鎖早期確認と通報・心肺蘇生とAEDを担っています。

 

 

確認問題


救命連鎖とは「心停止の予防」、「早期確認と通報」、「一次救命処置(心肺蘇生とAED)」、「二次救命処置と心拍再生後の集中治療」が素早くつながると人の命の助かる可能性が高くなることを示している。

〇か×か








救命処置の重要性




このグラフは、
心停止の経過時間と命が助かる可能性の関係性を表しています。

実線はバイスタンダーが救命処置をした場合、点線は救急車が来るまで何もしなかった場合です。




救命処置をするのと、しないのとでは、倍くらい違うんですね。




そうなんです、救急隊が、通報があってから現場に到着するまでは、全国平均で約8.6分かかります。

救急隊到着までの8.6分の間に応急手当を行うことで、助かる可能性は、高くなります。





そうなんですね、救命処置を教えてください。

 

 

確認問題


救急隊が到着するまで傷病者に触れずに様子を見ておく
〇か×か







救命に必要な応急手当




それでは、応急手当の中でも重要な一次救命処置について学んでいきましょう。




よろしくお願いいたします。




一次救命処置には、
「心肺蘇生」「AEDを用いた除細動」「気道異物除去」の3つがあります。




心肺蘇生は、心臓や呼吸が止まってしまった場合、胸骨圧迫や人工呼吸を行うことだというのはわかるんですけど、他はちょっと自信がありません。



AEDを用いた除細動とは、AEDで電気ショックを与えて、心臓の動きを戻すことです。



AEDって聞いたことはあるんですけど、どうゆうものなんですか?




AEDは、Automated External Defibrillatorの略で、日本語では自動体外式除細動器と言います。

心筋梗塞などを起こした場合、心臓は止まってしまったのではなく、ブルブル細かくふるえているんです。

これを細動といい、この状態では血液を規則正しく送り出すことができません。

この細動を取り除くことを、除く細動ということで除細動と言います。



なるほどそうなんですね、では気道異物除去はどのようなものなんですか?




気道異物の除去は、
口の中やノド等にものを詰まらせ気道を塞いでいる状態から、ものを取り除くということ
です。




お腹を押したり、背中を叩く方法ですね。



お腹を押す方法を腹部突き上げ法、背中を叩く方法を背部叩打法(はいぶこうだほう)といいます。

 

 

確認問題


AEDは止まった心臓を動かしてくれる機械である。
〇か×か






まとめ

応急手当はいかがでしたか?




AEDは今まで聞いただけで実際に使ったことも触れたこともなかったのでまだ不安ですね。



そうですね、では次回心肺蘇生法、AEDのやり方を一緒にやっていきましょう!

はじめての119番通報・心肺蘇生法で慌てないためのエキスパート 通信指令員とは?

通信指令員




出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o




あなた
人が倒れてる!どうしよう119番通報うまくできないかも




通信指令
安心してください!我々通信指令員が119番通報を受けた際に急病人やけが人の容態を聞き心肺蘇生法などのやり方を伝えます。




事故や怪我などで119番通報をすると通信指令員と呼ばれる係員が電話に出ます。



この係員が、事故現場などを割り出し、救急車・消防車を向かわせる他、応急手当の方法などを教えてくれます。



つまり、電話の先にいる、この通信指令員が応急手当を教えてくれることで、手当に関わったことがない人でも救命効果が上がります。


そこで今回は、はじめての119番通報でも慌てないように、通信指令員の役割をご紹介します。











通信指令員とは


119番通報をすると、通報を受けた係員が、通報者から情報を聴取しながら、タッチパネルとマウス操作を行い、コンピューターが出動指令を行います。


通報を受けた時点で、その現場から最も近い位置にある消防車・救急車に対して、出動指令が行われます。


これらの作業は119番着信から1分程度で行われます。



消防車・救急車が現場へ向かっている間にも、通信指令員は詳しい情報収集を行い、応急手当の方法などを伝えてくれます。



この応急手当を教えてくれる口頭指導があるため、意識がない、呼吸がないといった場合はためらわずに119番通報するようにしましょう。






口頭指導の例



意識がない大量の出血がある、広範囲のやけどをしたなどは、緊急度が非常に高い場合です。


そのため、通信指令員は救急車だけでなく消防車も同時に出場するPA連携と呼ばれる、「支援救急出場」という指令を出します。

通信指令員は、支援救急出場指令と同時に、通報者やその周囲の方々に、応急手当の口頭指導を行います。









口頭指導とは



消防の通信指令員が119番通報してきた人に対して、通報内容から傷病者の状態を判断します。


そして、救急車が到着するまでの間に何らかの対応が必要であると判断した場合、その状況に即した具体的な応急手当の方法を口頭で指示し、協力を要請します。



これを口頭指導と言います。









口頭指導の目的



口頭指導は、傷病者のそばに居合わせた人(バイスタンダー)から状況を聴取し、それに適した応急手当を指示して実行してもらう事により救命効果の向上を図ることを目的としています。









心肺蘇生法の口頭指導



出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o



実際に傷病者に意識がない場合、電話先で通信指令員は「心肺蘇生法のやり方を知っていますか?」と聞いてきますので見栄をはらずに正直に答えましょう。

また、「AEDは近くにありますか?」「AEDを持ってきてください。」と言われますので誰かがいるときは依頼し、周りに誰もいないときは自分で取りに行きます。



まず、固い場所に寝ているかを聞かれますので可能であれば胸骨圧迫が行いやすい、固い場所に移動します。




出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o



通信指令員「心臓マッサージのやり方を伝えるのでその通りやってください







出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o

「傷病者を仰向けにして、胸の横に位置してください。」










出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o

胸の真ん中に手のひらの付け根を当ててください。










出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o

「その上にもう一方の手を重ねて置いてください。」










出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o

出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o


両ひじをまっすぐに伸ばして真上から5㎝(中学生までは胸の厚みの3分の1)(両手・片手・2本指は任意)沈むように胸を強く圧迫してください。」









出典 https://youtu.be/bK-cPoVyB7o



圧迫のテンポは「イチ」「ニイ」「サン」くらいの速さで連続して行ってください。(テンポに合わせるため数を数えるなど具体的に伝えてくれます。)」


※毎回の胸骨圧迫の後で完全に胸壁が元の位置に戻るように圧迫を解除するように言われます。


また、胸骨圧迫が浅くならないようにとも言われます。


協力者がいる場合は1~2分目安に交代してくださいと言われます。


救急隊が到着し交代するまで、または、傷病者に正常な呼吸や胸骨圧迫をしている手を払いのけるなどが認められるまでは続けてくださいと言われます。



AEDが到着したら救急隊にAED到着の旨を伝えましょう。









異物除去の口頭指導


「口頭指導」は、心肺蘇生法気道異物除去法止血法熱傷手当指趾切断手当の中から、直ちに応急手当が必要と判断される場合に実施しますが、ここでは心肺蘇生法の次に起こりうる気道異物除去法がどのように口頭指導が行われるかをご紹介します。



通報者 「子どもが食べ物を喉に詰まらせてしまって意識がありません!」





出典 https://youtu.be/6S0qSdcLJGM

通信指令員 「お子さんを前かがみの姿勢にして、背中の真ん中を手の平で強く叩いて下さい。

トイレに向かって吐くような姿勢です。」

「出ましたか?」



通報者 「まだ、出ません。」






出典 https://youtu.be/6S0qSdcLJGM



「それでは、お子さんの後ろに回り、腋の下から腕を前に通してください。


その手を、肋骨の下の柔らかい部分で組んでください。


その手を当てたまま、体ごと持ち上げる様に上へ引き上げてください。



「何度か行い、吐き出さないようでしたら、心肺蘇生法を行っていただきます。どうですか?」




通報者 「あ!咳をし始めました。意識も戻ったみたいです。」




通信指令員 「それでは、呼吸をしやすいような楽な姿勢にしてあげて、救急隊をお待ちください。











最後に



このように、通信指令員が冷静な判断で指示を出してくれます。



まず一番重要なことは落ち着いて行動することです。



第一発見者であったり、そばにいるあなたの応急処置が、被害を最小限に食い止める鍵です。



落ち着いて通信指令員の指示に従ってくださいあなたの応急手当が命を救います。




119番通報の仕方と流れに関してはこちらの記事も参考にしてください。

119番通報をした後どうしたらよいのかを徹底解説



出典 https://www.119aed.jp/index.html


9月9日は救急の日です。


119番通報の仕方に関しては様々なところで紹介されていますが、救急車を呼んだ後、どうしたらよいのでしょうか?

そこで今回は119番通報をした後の流れを徹底解説します。


※今回の動画と画像は大阪市のボジョレーに教わる救命ノートhttps://www.119aed.jp/index.htmlを参照にしています。







119番通報の仕方


119番通報の仕方と119番通報をしている電話の向こう側を徹底解説

で119番通報の仕方と救急隊員の動きがわかると思います。









心肺蘇生法と救急隊員到着




救急隊到着は全国平均で8.5分かかります。

119番通報をして救急隊が到着するまでの間の応急手当が救命にかかわってきます。

心肺蘇生法に関しては、助かる必要性を高める!心肺蘇生法のやり方

で説明していますので参考にしてください。

ここまでは、各消防署で行っている普通救命士講習や日本赤十字社の救急法などで説明されていますが、救急隊員が到着したらどのような動き方になるのでしょうか?









傷病者のために119番通報をした時




救急隊員
消防です。具合の悪いかたはどちらですか?



あなた
こっちです。お願いいたします。



救急隊員
 倒れた人は,どこで,どのようにしていたかわかりますか?



あなた
私は見ていないのですが、雨で滑って転んだときに頭を打ったみたいです。



救急隊員
反応の変化などを教えてください。



あなた
初めは意識があったのですがしばらくして意識がなくなりました。



救急隊員
あなたが行った手当を教えてください。



あなた
意識がなくなってから心肺蘇生法とAEDのショックを一回行いました。



救急隊員
ありがとうございます。あとは私たちが交代します。



救急隊員
救急車に同乗される方は準備してください。



家族や知り合いの場合は、名前や生年月日、現病歴などを尋ねられます。

見知らぬ人という立場の場合は、発見時の状況を伝えるところまでで役割は終わります。(病院までの付き添いを要請されることはありません)











心肺蘇生法を救急隊に引き継ぐ




次の動画は心肺蘇生法と救急隊員に引き継いだ後の救急隊員の動きが見れます。












救急車に傷病者と一緒に乗るまでに準備すること



救急隊員に引き継いで終わりというわけにはいきません。




ご家族や友人また、関係者であれば救急車への同乗が求められます。

救急車が来たら、必要な持ち物は主に4つ


お薬手帳

本人確認できる物
(免許証、保険証、医療証)
→市外の救急病院などで二度手間
にならないために必要です。

病院の一時金と帰るときのお金

携帯電話やスマートフォン



上の2つは後日でもなんとかなりますが、交通費だけは、なんともなりません。

行きは救急車に乗れても帰りは自分で帰らないと行けませんので、準備しておきましょう。

服装に関してはパジャマでも部屋着でもいいですが、夏場でも生地が薄い服の場合、パーカーなどの何か羽織れるものがある方がいいでしょう。

帰宅する際はその服装のまま帰ることになりますので、


寒かったり暑かったりしない服

透けていたりしない服



など、外に出ても大丈夫な服が一番いいと思います。

救急車内の温度はある程度調整してもらえますが、特に冬場は毛布しかないので、寒いと感じるときは


靴下

下着

タオルケット

飲み物

をもっていた方がいいでしょう。



他にも入院になり、保護者が完全にいなければいけない病院もありますので

携帯電話の充電器
 
眼鏡、コンタクト
 
歯ブラシや化粧道具
 
子どものおもちゃ



なども用意しておくと良いでしょう。

まだお子さんが小さい場合は、お出掛けの時におむつや、マグを入れるトートバッグを持って出るのも良いかもしれません。










救急車内はどうなっているのか?



救急車に同乗することもありますが、救急車内はどうなっているのでしょうか?

救急車の中には、傷病者を医療機関に搬送するまでの間、救命処置などの応急処置を施すために、さまざまな装置や資器材が配備されています。














救急車がすぐには出発しない理由




救急隊が到着してもすぐに救急車が出発するわけではありません。













傷病者への確認作業



救急車が現場へ到着した後、救急隊員は傷病者の名前を確認して必要な資器材を活用して傷病者の症状、血圧、体温、脈拍、呼吸、意識、状態などを観察し、必要に応じて現場での応急処置を実施します。





病院選定




救急車が向かっている中で救急隊から連絡が来る時があります。

救急車からの電話で始まる救急隊員からの問診で、応急処置と、どこの病院に搬送するかの判断に使われます。

観察と応急処置の結果から、傷病者の状態に合った診療科目の診察、処置が可能な搬送先病院を選定し、携帯電話で受入れを依頼します。

救急病院でも全ての症状に対応出来るわけではありません。


救急隊は、病院の受入れ情報をもとに近隣の受入れ先を探しますが、特に夜間、休日などの診療体制は限られるため、時には依頼回数が多くなったり、選定時間が長引くことがあります。

搬送先が決まれば緊急走行で直ちに病院へ向かいます。











病院に着いてから


救急病院に搬送された後は、病院のストレッチャーに移されて救急車は帰ります。

救急隊員、病院スタッフから聞き取りをされ、問診や手続きの書類を何枚も書いたりします。 病院では救急処置や検査をし、その結果により治療や入院や帰宅となります。







病院で聞かれること




名前(漢字と読み両方)

年齢/生年月日

持病と普段服用している薬自宅住所・電話番号

病院に迎えに来ることのできる人の電話番号


は必ず聞かれますが他にも





病院スタッフ
今日はどこで何をしてましたか?



病院スタッフ
今日は何を食べましたか?



病院スタッフ
過去に同じ症状はありましたか?



病院スタッフ
今日一番つらかったときを10としたら今はどの位ですか?



のように聞かれます。 名前や生年月日などは何度も聞かれますのでメモを用意しておくとよいでしょう。





最後に




ご家族にお子さんや高齢者がいる場合は氏名、住所、家族への連絡先、かかりつけの病院、普段飲んでいる薬など特に必要な情報を事前に記載した情報カードを用意しておきましょう。



救急隊に提示することによって救急隊の処置、医療機関の選定及び医師への引継ぎなどがスムーズに行われ、迅速な搬送につながります。



119番通報の仕方に関してはこちらの記事をご覧ください。

「救急車を呼ぶべきか」悩んだりためらった時に便利な救急安心センター事業(♯7119)って全国で通じるわけじゃないってホント?

#7119




出典 https://youtu.be/I4GAUE0LuIY



家族の様子がなんとなくおかしいけど、救急車を呼んだ方が良いのかな?






具合が良くないけど病院へ行った方が良いかな?





このように、急なケガや病気をしたとき、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、判断に迷った時に便利なのが、専門家からアドバイスを受けることができる電話相談窓口が救急安心センター事業(♯7119)です。





しかし、#7119は使えない地域も多くあります。




#7119はとても便利な番号ですが、いざというときに使えない地域だったということがないように、#7119はどの地域で使えるか、又、#7119月かえない地域での相談窓口はどうなっているのかについてご紹介します。


#7119とは



出典 https://youtu.be/I4GAUE0LuIY




2007年6月1日から東京消防庁で開始されたこの制度は、



#7119を設けたことで救急車119番通報の適正利用に効果



・#7119のアドバイスで、救急車以外の夜間診療が減少、翌日の病院受診へ勧奨


という効果をもたらしています





#7119にかけると救急相談センターに繋がり、専門の救急相談医が次のような対応をしてくれます。



・すぐに救急車を呼んだ方がいい症状かどう、協力医療機関の救急相談医が緊急性を判断


・必要であれば救急相談通信員が救急車を出動要請

・緊急性が低い症状でも、病院への受診が必要かどうかのアドバイス


・受診可能な病院を検索し案内



#7119は当初、東京都のみのサービスでしたが、現在では東京の他にも利用できる県や市があります。



しかし、#7119が通じる地域はまだ全国17地域と#7119が通じない地域の方が多くあります。




#7119の対応地域




出典 7119(救急安心センター事業)の全国展開 総務省消防庁



2021年(令和3年)10月現在で#7119の対応16地域のうち都道府県全域対応が12都県、一部実施地域が6地域他の番号で対応しているのが4県となっています。





都道府県全域対応


上記地図で赤色

東京都/奈良県/大阪府/福岡県/宮城県/埼玉県/新潟県/鳥取県/茨城県/山口県/京都府/徳島県




一部実施地域


上記地図でピンク色

北海道札幌市周辺/神奈川県横浜市/和歌山県田辺市周辺/兵庫県神戸市周辺/広島県広島市周辺/岐阜県岐阜市周辺


♯7119以外の番号で実施している自治体


上記地図でオレンジ色

山形県#8500、栃木県#7111、千葉県#7009、香川県087-812-1055




全国の救急相談センター・救急医療システム等 まとめ



#7119やほかの番号で対応している地域、救急医療システムを都道府県別にまとめたものです。

調べたい地域をクリックしてください。

目次へ戻る


※2020年10月現在

北海道

#7119対応(札幌市、石狩市、新篠津村、栗山町、島牧村、当別町)

救急医療情報センターでは医療機関案内サービスのみ行っています

0120-20-8699(フリーダイヤル)

011-221-8699(携帯電話・PHSから)

北海道救急医療・広域災害情報システム




青森県

(#7119非対応)

県内の休日夜間当番医を地域ごとに案内しています

0120- 733620

あおもり医療情報ネットワーク




秋田県

(#7119非対応)

休日・夜間緊急医案内サービス

0570-0018-99

082-250-5182(PHS、IP電話等)

あきた医療情報ガイド




山形県

(#7119非対応、他の番号で対応)

大人の救急電話相談

相談日:毎日

相談時間:午後7時から10時(3時間)

電話番号:#8500(県内のプッシュ回線・携帯電話)

023-633-0799(ダイヤル回線・IP電話・PHS)

山形県医療機関情報ネットワーク




岩手県

(#7119非対応)

岩手医療ネット




宮城県

#7119対応 

宮城県医療機能情報提供システム




福島県

(#7119非対応)

救急医療情報案内サービス(医療機関の案内)

0120-963-990

ふくしま医療情報ネット




栃木県

(#7119非対応、他の番号で対応)

とちぎ救急医療電話相談

相談時間

 月~金曜日 18時から22時

 土曜日・日曜日・祝休日 16時から22時

電話番号:#7111 又は 028-623-3344

とちぎ医療情報ネット




群馬県

(#7119非対応)

軽症患者を自家用車等で搬送する場合の問合せ(テレホンサービス)

(最寄りの消防本部で24時間体制で案内)

前橋市消防局       027-221-0099

高崎市等広域消防局           027-325-0011

桐生市消防本部    0277-22-0099

太田市消防本部    0276-45-7799

伊勢崎市消防本部              0270-23-1299

館林地区消防本部              0276-73-5699

利根沼田広域消防本部       0278-24-0099

渋川広域消防本部              0279-23-0099

多野藤岡広域消防本部       0274-23-6699

富岡甘楽広域消防本部       0274-64-0099

吾妻広域消防本部              0279-68-2399

ぐんま統合型医療システム




茨城県

#7119対応 

茨城県救急医療情報システム




埼玉県

#7119対応 

埼玉県救急医療情報システム




千葉県

(#7119非対応、他の番号で対応)

救急安心電話相談:#7009または03(6735) 8305

平日土曜:18~23時

日曜祭日・年末年始・GW:9~23時

ちば救急医療ネット




東京都

#7119対応

東京都福祉保健局 24時間医療機関案内




神奈川県

#7119対応(横浜市のみ) 

神奈川県救急医療情報システム




新潟県

#7119対応

にいがた医療情報ネット




富山県

(#7119非対応)

とやま医療情報ガイド




石川県

(#7119非対応)

石川県医療・薬局機能情報提供システム




福井県

(#7119非対応)

福井県広域災害・救急医療情報システム




長野県

(#7119非対応)

緊急医案内サービス

0570-088199

長野県広域災害・救急医療システム




岐阜県

#7119対応(岐阜市・瑞穂市・山県市・本巣市・北方町)

岐阜県救急・災害医療情報システム




山梨県

(#7119非対応)

山梨県広域災害・救急医療情報システム




愛知県

(#7119非対応)

愛知県救急医療情報システム




静岡県

(#7119非対応)

当番情報電話案内

0800-222-1199

医療ネットしずおか




滋賀県

(#7119非対応)

医療ネット滋賀




京都府

#7119対応(令和2年10月から)

※笠置町・南山城村等は、電話の区域が隣接する他府県に所属しますので、0570-00-7119に直接ダイヤル

京都健康医療よろずネット




兵庫県

#7119対応(神戸市・芦屋市)

兵庫県広域災害・救急医療情報システム




大阪府

#7119対応 または06-6582-7119

大阪府医療機関情報システム




三重県

(#7119非対応)

自動音声・FAX案内サービス

0800-100-1199(通話料無料)

082-250-9813(通話料有料)

三重県広域災害・救急医療情報システム




奈良県

#7119対応

なら医療情報ネット




和歌山県

#7119対応(田辺市、上富田町) 

わかやま医療情報ネット




鳥取県

#7119対応 

とっとり医療情報ネット




島根県

(#7119非対応)

島根県の救急告示病院一覧




岡山県

(#7119非対応)

おかやま医療情報ネット




広島県

#7119対応(広島市周辺)広島市、呉市、竹原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、府中町、海田町、熊野町、坂町、安芸太田町

救急医療NET HIROSHIMA




山口県

#7119対応 下関市、宇部市、山口市、防府市、下松市、光市、長門市、柳井市、美祢市、周南市、山陽小野田市、周防大島町、上関町、田布施町、平生町(岩国市、和木市は広島広域都市圏の救急相談センター事業)萩市、阿武町では、「萩・阿武健康ダイヤル24」で対応

やまぐち医療情報ネット




香川県

(#7119非対応、他の番号で対応)

一般向け救急電話相談

087-812-1055

相談時間:毎日、午後7時から翌朝8時

広域災害・救急・周産期医療情報システム




愛媛県

(#7119非対応)

愛媛県広域災害・救急医療情報システム




徳島県

#7119対応

医療とくしま




高知県

(#7119非対応)

救急医療情報センター(救急対応の医療機関の案内)

088-825-1299

高知県救急医療・広域詐害情報システム




福岡県

#7119対応 

福岡県広域災害・救急医療情報システム




佐賀県

(#7119非対応)

佐賀県医療機関情報・救急医療情報システム




長崎県

(#7119非対応)

長崎県救急医療情報システム




大分県

(#7119非対応)

おおいた医療情報ほっとネット




熊本県

(#7119非対応)

熊本県総合医療情報システム くまもと医療ナビ Indexs (med.or.jp)




宮崎県

(#7119非対応)

宮崎県総合医療機能情報提供システム




鹿児島県

(#7119非対応)

かごしま医療情報ネット




沖縄県

(#7119非対応)

沖縄県医療機関検索システム










最後に



救急車を呼んだほうがいいのか、今すぐ病院に行ったほうがいいのか、など迷った時は#7119へ連絡しましょう。

しかし、#7119の全国の普及には、相談窓口の人材確保と医療機関の連携が必要なため全国に展開しづらいこと、充分に認知されていないことなど様々な課題は残されています。


#7119非対応地域で、救急車を呼んだほうがいいのか、今すぐ病院に行ったほうがいいのか、など迷った時に医療機関の番号などを調べている時間はありません。

そのためにも、今回の記事でご自身のお住まいの地域の番号などを登録しておいてください。



また、小児に関する救急相談サービスは全国共通の番号#8000があります。



#8000に関してはこちらの記事をご覧ください。




119番通報 手順 徹底解説

クすると、手順の詳細へジャンプします)

119番通報

「119番消防です。火事ですか?消防ですか?」

救急です!

 

場所はどちらですか?

こちらは○○区○○町○丁目○番地○○号(○○マンション○○号室)○○という家です

 

発生場所、目標物があれば教えれ下さい。

○○小学校の目の前です。

 

どなたがどうなされましたか?

子どもが頭を打って意識がもうろうとしています。

 

あなたのお名前とお使いの電話番号を教えてください。

私の名前は○○で電話番号は××です。

 

もう救急車は出ていますので待っていてください。

 

 

 

 

事ですか?救急ですか?


はじめに「火事ですか?救急ですか?」と聞かれます。

 

焦っていると「早く来て!」と言って電話を切ってしまうケースもかなりあります。

実は通信指令の誘導に沿って話をした方が救急隊の到着は早いのです。

通報は「あわてず」「はっきり」「正確に」伝えることが被害軽減への一番の近道です。

 

 

手順一覧へ 

次へ  

 

 

はどちらですか?


次に聞かれるのは場所です。

「住所はどこですか?」と聞かれますので事故が起きている住所を伝えてください。

指令員は、三つのモニターを見ながら、これらの内容を聞いて、コンピュータに入力していきます。

 

火事か救急、場所を入力した時点で、出場準備のための「予告指令」が最寄の消防署に流れます。

 

通信指令室では、「予告指令」と同時に、その現場付近の地図が表示され、災害種別に応じた車両・台数を自動編成して、災害指令画面が立ち上がります。

住所をうまく伝えられなかったり、電話中に意識を失っても迎えるようになっていますので安心してください。

 

 

 

 

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手順一覧へ 

次へ

 

 

 

場所、目標物があれば教えれ下さい


旅行先など地理に詳しくないとき、緊急通報のオペレーターにもわかる目印をご紹介します。

 

標識管理番号


道路の至る所に標識が立っています。

この標識には各都道府県の管理番号が記されている番号を伝えることによって場所を特定することができます。

田園地帯や山林で目印が少ないところで活用できます。

 

 

 

信号制御盤管理番号


街中の交差点では信号機の制御盤(大体、交差点の角にあります)に書かれている番号を伝えてください。

 

 

電柱管理番号


NTTや電力会社の電柱には管理番号が記されています。

この番号を伝えても場所が特定できます。

 

 

 

自動販売機のステッカー


警察・消防・業界が協力して2005年ごろから住所ステッカーを貼るようになりました。

その自動販売機のステッカーも住所を特定するための目安になります。

 

 

 

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手順一覧へ

次へ

 

 

たがどうなされましたか?


この時点でもう消防隊員は準備していますので、慌てずに指令員に災害・事故・傷病者の容態を伝えます。

 

火災の場合は「何が燃えているのか?」 「逃げ遅れなど人命危険がある、なし」

 

救急の場合は「意識がある、なし」「呼吸をしている、いない」「何歳くらいの方か」などがとても重要な内容です。

 

 

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手順一覧へ

次へ

 

 

たのお名前とお使いの電話番号を教えてください。


最後に通報者の名前、電話番号を聞かれます。

それらを確認し、さらに、災害の規模を選択したうえで「出動指令」ボタンを押下すると、各消防署所に出場指令が流れます。

出場準備を終え、待機している消防隊や救急隊はファックスのようにくる地図付きの指令書をを持って出場します。

 

 

携帯電話から119番通報する場合の注意点


自動車電話・携帯電話からの通報の場合は自動車電話・携帯電話であることを告げて下さい。

自動車運転中の場合は、安全な場所に停車してから通報してください。

発生場所の市町村名、住所を表札、電柱の看板等で確認するか、近くの人に聞いて必ず確かめて通報してください。

場所の確認のため消防本部からかけ直すことがありますので、通報後しばらくは電源を切らないで下さい。

今いる場所がどうしてもわからない場合は、近くの公衆電話を利用するようにしましょう。

 

 

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手順一覧へ

次へ

 

 

救急車は出ていますので待っていてください


この間、通報者の電話は切断されることなく救急要請などでは、「応急手当」を指導するためそのまま通話を切らないで指導することもあります。

 

救急隊員はもう向かっていますのですぐに電話を切らないでください。

119番通報をした際に電話に出る人を通信指令員といいます。

消防の通信指令員が119番通報してきた人に対して、通報内容から傷病者の状態を判断します。

そして、救急車が到着するまでの間に何らかの対応が必要であると判断した場合、その状況に即した具体的な応急手当の方法を口頭で指示し、協力を要請します。

 

通信指令員が電話先でどんなことをしているかはこちらの記事をご覧ください。

 

はじめての119番通報・心肺蘇生法で慌てないための通信指令員口頭指導 徹底解説

 

 

最後に


119番通報で、番号を間違えたのか、無言で切ってしまう方も多くいるそうです。

「何も言えず倒れたのではないか?」「火災で話す暇もないのではないか?」などと考え、確認のため、呼び返しをします。

かけ間違えた場合は、必ず「間違えました。」と言って下さい。

 

今回は119番通報の手順をフローチャート形式でご紹介しました。

119番通報の仕方と119番通報の裏側に関しては、こちらの記事でも詳しく解説していますのでご覧ください。

 

119番通報の仕方と119番通報をしている電話の向こう側を徹底解説

 

はじめて119番通報する人必見!119番通報と応急手当 徹底解説

出典https://www.nissay.co.jp/enjoy/cm/

救急車を呼んだことはありますか?

小さいお子さんがいるお母さんや年配の方がご家族にいる方は呼んだことがある方も多いのではないでしょうか?

しかし、救急車を呼ぶべきか呼ばないで大丈夫なのか迷ってしまうと思います。

そこで今回は、救急車を呼ぶか迷った場合に行うべきことを解説していきます。

救急車を呼ぶべきか迷ったら


急に子供が倒れた、子供が頭を打った、自分の体調が何らかの症状が出てつらいそんな時に、救急車を呼ぶべきかどうかを悩む心の余裕はありません。

「どういう症状なら救急車を呼ぶべきか」「救急車を呼ぶべきでない」という判断をその場ですることは非常に困難です。

そんな救急車を呼ぶか悩んだときに知っておくべきものをご紹介します。

#7119


救急車を呼ぶかどうか悩んだ時は、市町村の救急安心センター(相談窓口)に相談しましょう。

番号は#7119ですが、市町村によっては独自の番号を持っている場合もありますので最寄りの消防署のHPなどで確認してください。

近くの救急病院がどこにあるか救急車が来るまでの応急手当といった相談をすることもできます。

原則24時間365日体制で、看護師などの相談員が相談にのってくれますが市町村によりますので詳しくはこちらの記事を参考にしてください。

救急車を呼ぶべきか迷ったらかけるべき番号#7119徹底解説

#8000


休日夜間に子どもの症状で救急車を呼ぶべきか悩んだ時は、小児救急専用の電話相談窓口こども医療電話相談が利用できます。

番号は#8000です。

こども医療でんわ相談では、相談員からこどもの症状についての適切な対処方法や病院の受診についてのアドバイスを受けることができます。

小児救急の電話相談は、地域によって利用可能な時間帯が異なります。

救急車を呼ぶべきかどうか悩んだ時に簡単に使えるアプリ


全国版救急受診アプリQ助

があります。

消防庁が作成したもので、症状を入力するだけで救急車を呼ぶべきかを判断することができます。

また、スマホを持っていない人でもWeb版を利用することも可能です。

しかし、こうしたツールを使用する余裕がないほど症状が強い時は、迷わず救急車を呼ぶべきです。

119番通報の方法は下記の記事で解説していますので参考にしてください。

 

119番通報の仕方と119番通報をしている電話の向こう側を徹底解説

迷わず救急車を呼ぶべき基準


中毒症(アルコール中毒、ガス中毒、食中毒等)

変形をともなった外傷

大火傷

大出血

意識障害(意識混濁)

普段通りに呼吸がない

心臓停止

以上の7項目がひとつでも当てはまればただちに119番通報してください。

心配蘇生法の手順


みなさんの中には消防の上級救命士や日本赤十字社の救急法を受講されたことがある人も多いと思います。

この順番は発見から反応・意識の確認、呼吸の確認からなる心配蘇生法の手順なのです。

心肺蘇生法の手順はこちらの記事で解説していますので参考にしてください。

助かる可能性を高める!心肺蘇生法のやり方徹底解説

周囲の状況の確認


まず、周囲の状況を確認しますが、ここでは傷病者が危険な場所にいないか、雨ざらしにされてないかなど、二次事故を防ぐためのものです。

ここで、ガスの臭いがしたり、アルコールが散乱していたり、アナフラキシーショックの原因である蜂が飛んでいる等近づく前に異変を感じたら119番通報です。

全身の観察


次に傷病者の全身を観察すると「大出血等なし」と言いますが、この等が大火傷であり、変形をともなった外傷(複雑骨折や開放性の骨折)なのです。

外傷の手当はこちらの記事で詳しくご紹介しています。

簡単!アニメで学ぶ応急手当(外傷など)

反応の確認


周囲の安全を確認して外傷などなければ、倒れている人に近づきます。

そして、肩口に座り、肩を叩きながら、「大丈夫ですか?」「聞こえますか?」など大きな声でよびかけ、反応があるか確認します。

「反応なし」なら当然、119要請をしますが、「うー」などと反応があった場合でも、意識がはっきりしていないので119番通報をします。

意識がはっきりしないときの判断


意識がはっきりしないとき、『酔っぱらいだから』とか『話ができているから大丈夫』という判断は危険です。

意識がはっきりしないときは話しかけながら以下の点に気をつけてください。

はなしができない

たほうの手足の動きが悪い

やが狭い

しきが遠くなる

ろよろする 歩けない

頭文字でおかしいよ覚えてください。

1つでも当てはまる場合は直ちに119判通報しましょう。

 

意識が朦朧としていたり混濁状態で気を付けなければいけないことは、相手の話をうのみにしすぎてはいけないということです。

「救急車は呼ばないでください」と言われることがほとんどですが、意識障害は大事になる確率が非常に高いため、迷わず119番通報をしましょう。

また、最初より落ち着いていても、65歳以上の高齢であったり、歩けないといった症状が見られるときは119番通報を迷わずにしましょう。

呼吸の確認


呼吸は見分け方は難しいですが横たわっていたり、苦しんでる状況で普通に呼吸していなければ119番通報です。

以下の動画にあるように、倒れている人がしゃっくりのようにゆっくり喘ぐ、不規則で異常な呼吸をしばらく続けることがあります。

これがいわゆる『死戦期呼吸』と呼ばれるものですが、普段通りの呼吸ではないためすぐに119番通報しましょう。

 

心臓停止


最後に心臓停止、これは心臓に耳を当ててもなかなかわかりませんが簡単に見分ける方法があります。

みなさんの人差し指の爪を思いっきりもう片方の爪で押してください。2、3秒で白からピンクに爪の色が戻りますよね。

これで色が戻らなければ、心臓が全身に血液を送り出せていないので、心臓が止まっているといえます。

また119番通報をし、もし反応がなければ心肺蘇生法を行いますが心臓マッサージのやり方はこちらの記事を参考にしてください。

「怖い」「難しそう」と感じる心肺蘇生法の練習がペットボトルでできる

119番通報したら


救急隊到着は全国平均で8.5分かかります。

119番通報をして救急隊が到着するまでの間の応急手当が救命にかかわってきます。

その後、救急隊へ引き継ぎますが、救急隊員に引き継いで終わりというわけにはいきません。

ご家族や友人また、関係者であれば救急車への同乗が求められます。

救急隊が到着してからどうすれば良いかは下記記事で詳しく解説しています。

119番通報をした後どうしたらよいのかを徹底解説

最後に


救急車は、本当に必要とする人のために利用するべき」ですが、自分が「本当に必要とする人」の場合はためらわずに救急車を呼びましょう。

また、Coaid119という119番通報と同時に周囲の救命知識のある人にSOSを発信できるアプリがあります。

下記の記事で紹介していますのでご覧ください。

救命アプリ『Coaido119』で一人で倒れた場合でももっとたくさんの人の命を救うことが出来る世の中に

救命アプリ『Coaido119』で一人で倒れた場合でももっとたくさんの人の命を救うことが出来る世の中に

大切な人がもし一人の時に倒れてしまったら

救急隊が到着するまでの間、周囲の人が応急手当てをして命をつなぐことが理想的ですが、そうした緊急時に、自分の血液型や緊急連絡先を、救急隊員や医療関係者にすぐ伝えられる人が、自分の近くにいるとは限りません。

現在の救命の現状


日本の心臓突然死は1日約200人。

もし、心臓が停止(心停止)した場合、一刻も早く心臓マッサージとAEDで電気ショックをしなければなりません。

何もしなければ、1分経過するごとに7~10%ずつ救命率が落ちていきます。

救急車が到着するまでには、全国平均で8.5分の時間がかかり、それまでの間に応急手当ができなければ、救命はほぼ絶望的といわれています。

 

「偶然を必然にする」必要性


年間7万5000件も発生し、誰にでも起きる可能性のある突然の心停止ですが、その救命率は著しく低く、年間7万5000件の心停止のうち、誰も見ていなかったケースが4万件以上あります。

救命できたのは偶然、医療関係者や家族がすぐに見つけて心臓マッサージをしていた場合だけです。

また、家族が発見したとしても、専門的な知識がなかったり、とっさのことで慌ててしまったりすれば何から手を付ければ良いのかもわからなくなってしまいます。

そのために、全国の消防本部における救命講習を受ける人は毎年約150万人いるといわれていますが、緊急時に近くにいる救命知識のある人に連絡する方法がないため、その力を十分に活かせていないのが現状です。

 

その中で大切な人が一人で倒れてしまうため、また、もっとたくさんの命を救うためには、「偶然を必然にする」必要があります。

アプリによって偶然を必然にし、人の命を救う。

ついにそんな時代が来てくれました。

 

救命アプリ『Coaido119』


それが、Coaido株式会社の開発同社代表取締役の玄正慎氏、取締役で消防隊・救急隊として10年活動したキャリアを持つ救急救命士の小澤貴裕氏が開発した次世代型119番通報アプリ「Coaido119」です。

 

「Coaido119」とは


119番通報と同時に周囲の救命知識のある人にSOSを発信できるというものです。

従来だと、周りに人が居てもその人たちには声が届く範囲でしかSOSを届けることができませんでした。

しかし、このアプリがあれば、119番通報を行いながら、位置情報、音声、チャットで救急現場の情報を同時にこのアプリをいれている人に伝達することができます。

これにより、AED管理者や救命知識を持った方が駆けつけてくれる可能性を高めさらに重要度により、119番なのか電話相談なのか、など選択することもできる、という素晴らしいアプリです。

 

Coaido119の使い方


 

①立ち上げ画面


起ち上げると、緊急度を選択する画面となり、「倒れて動かない」を選択すると、SOS発信画面になります。

 

また、緑の軽いけがを選択すると、最寄りの相談ダイヤルを表示してくれます。

 

②発信者から登録者に救助要請


アプリは位置情報を取得し、GPSの精度が良くない場所で現在地がズレている場合は、手動で修正でき、ビルであれば階数や部屋番号などの詳細を添えて、周囲にSOSを発信します。

この間、アプリはiPhoneのカメラで現場の映像を送り続け、SOS通知を受信した人たちは、現場の状況や場所を見て現場に向かうことができます。

③登録者がMapを見ながら現場に向かう


SOS事案に参加している人はお互いの現在地を地図上で共有し、チャットでのコミュニケーションが可能なため、近くにAEDがあるか、到着はどのくらいになるかなど連絡をとることができます。

マップ画面上でAEDは赤く表示される、左上の丸の中にカメラ画像を表示します。

救急車が到着したらSOSを終了する。個人情報保護の観点から、終了した事案のデータは閲覧できなくなります。また、終了後にはSOS事案に参加した人にアンケートが行われます。

 

最後に


Coaido119は以前紹介した「怖い」「難しそう」と感じる心肺蘇生法の練習がペットボトルでできる!? のFastAidでも普及を応援しており、本当に「救えるはずの命を救える社会」のためにも是非Coaido119を以下からダウンロードして、不測の事態に備えたいものです。

https://itunes.apple.com/jp/app/coaido119/id1192291275